รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ประจำปี 2565
โดยฝ่ายขายและการตลาด ได้ผลสรุป ดังนี้
หัวข้อ |
เป้าหมาย |
ผลสำรวจ |
การประสานงานและการให้บริการ | > 4.40 | 4.57 |
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ | > 4.40 | 4.41 |
การส่งมอบผลิตภัณฑ์ | > 4.40 | 4.51 |
ทัศนคติต่อบริษัท | > 4.40 | 4.48 |
เฉลี่ยทุกรายการ | 4.50 |
หมายเหตุ นำคะแนนจากลูกค้าทุกราย(ทั้งหมด 110 ราย) มาหาค่าเฉลี่ยในแต่ละหัวข้อที่สำรวจ