รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ประจำปี 2566
โดยฝ่ายขายและการตลาด ได้ผลสรุป ดังนี้
หัวข้อ |
เป้าหมาย |
ผลสำรวจ |
การประสานงานและการให้บริการ | > 4.40 | 4.71 |
คุณภาพของผลิตภัณฑ์ | > 4.40 | 4.59 |
การส่งมอบผลิตภัณฑ์ | > 4.40 | 4.75 |
ทัศนคติต่อบริษัท | > 4.40 | 4.58 |
เฉลี่ยทุกรายการ | 4.68 |
หมายเหตุ นำคะแนนจากลูกค้าทุกราย(ทั้งหมด 101 ราย) มาหาค่าเฉลี่ยในแต่ละหัวข้อที่สำรวจ